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访金士顿Kingston中夏族民共和国区首席代表郭美芬

来源:http://www.messe-taiwan.com 作者:www.649.net 时间:2019-10-08 14:56

摘要:世界奢侈品协会中国区首席代表欧阳坤 新浪实名认证微博主花总丢了金箍棒 世界奢侈品协会是山寨? 欧阳坤:所有质疑都因我是中国人 花总:所有质疑都因你忽悠了中国人 花总是微博上的一个角色,现实中的我是一个偶尔不务正业的IT商人,但和奢侈品没有关系。花...

 今年的P&E上,作为知名的内存和存储卡品牌的金士顿再次高调亮相展会。本次金士顿带来了他的最新内存和闪存卡、闪存盘产品,结合现场的热烈气氛,让我们看到一个品牌大厂的实力。不过我们想了解的是在金士顿光鲜的背后,究竟什么是其原动力。于是,带着一些问题,蜂鸟网对金士顿大中华区首席代表郭美芬女士进行了专访。

左为金士顿大中国区首席代表郭美芬女士和记者合影

专访实录:Q:很高兴每年都能在展会上见到金士顿的身影,郭女士能谈谈今年金士顿的参展状况吗?展示重点是什么?A:今年我们参展的产品无外乎是我们的两大主流产品:内存跟闪存。闪存的部分我们今年主要是高速高容量产品,还有时尚型和整合型的产品为主。内存的部分主要是比较高速的、比较好的超频玩家使用的产品。

Q:金士顿作为世界上知名的内存和存储卡品牌之一,已经为中国广大用户所认可和肯定,那么,金士顿去年的销售业绩和市场占有率如何?今年的目标是怎样的呢?A:去年来讲,其实我们的闪存类的产品是有很大幅度的提升,内存可能差一点,从前年的21%降到了去年的16.8%,这都市媒体的报道。我们希望我们能够做到前年的基础。而闪存方面根据媒体的评测来看是达到了30%,但是我不确定,因为他们的评测还包括了很多假货在里面。不过我们希望我们真的能做到30%的市场占有率。闪存方面销量增长很快,但销售额下跌也很快。

Q:哦?销售额下降的原因是什么呢?A:销售额下跌的原因主要是价格的跌幅太深,并不是我们真的卖得不好。我相信全球每一个闪存产品厂商都一样,他们的销售量绝对都是增长的,但价格跌幅太大了。

Q:那也就是说你们的利润空间在减少了?A:利润空间确实减少了,但太低的话对每一个原厂来说都是不利的。我相信各原厂还是有一个合理的利润来支撑服务和产品品质。

金士顿大中国区首席代表郭美芬女士和记者合影

Q:说到利润率,我们都知道金士顿的芯片都是从别人那里买过来的,那么这会不会导致你们的成本比其它厂商高,而使利润率更低?A:我觉得这个成本取决于跟原厂之间的配合默契,金士顿的成本不会是最低的,我们一直坚持用质量最好的元件,既然如此,成本就会在一定水平之上。因此我们的成本不是最低的。我们为什么可以卖得比人家高,是因为金士顿的品质决定了它的价格。

Q:我们都知道,存储领域的竞争也日渐激烈,象ATP、sandisk等都是非常有竞争力的对手,你觉得金士顿和他们比起来最大的优势在哪里?A:因为金士顿是在内存上起家的,跟这些做闪存原厂的关系都是从内存延续过来的,所以这种长期配合的默契,各原厂都知道Kingston是怎么在做生意。金士顿另外一个强项是在全球有5个工厂,货源的调度都是整合性调度的,哪里缺往哪里调,所以我们的供货会相对稳定。品质上也是我们的强项,所以这个就没什么好说的。

Q:金士顿未来产品将向什么样的技术目标发展?A:闪存和内存一样,它都属于一个系统的配件产品,所以我们的产品肯定会随着系统的变化作一些调整。比如一些数码相机朝高像素发展,就需求高容量存储卡,我们也是朝这个方向发展。所以展场上看到SDHC这个产品,其实就是针对大容量高清视频高速存取需求的解决方案。

Q:我们看得出来金士顿对中国市场非常重视,那么在未来一年里,金士顿有没有针对中国市场作特别的营销方案,或者是否有一些针对中国用户的活动。能谈谈这方面的计划吗?A:其实我们的促销活动一直都在进行。今年是Kingston的20周年,近期我们围绕这个主题做一些公益活动,通过这些活动建立一个公益渠道,提供给想要参与公益事业的人,让他们知道哪里有需要帮助的人。当然我们会先抛砖引玉,先做这部分事情。

  另外,因为我们的产品已经达到了一定的市场份额,也得到了客户的认可,在这种情况下可能会有假货出现,所以我们在全国各地建立服务中心和放心店,提供一个比较干净的渠道市场,让我们的终端用户在一个比较干净的地方购买到真正的Kingston产品。

Q:说到这个假货的问题,我就想到曾有网友问过的一个问题。他们是从代理商那里买的卡,不过出现问题后找不到维修站。金士顿在售后服务方面的情况怎么样?[FS:PAGE]A:关于内存和闪存卡的售后服务我们都是终身保固,闪存盘是5年保固。我们有服务中心, 41家,遍布全国一、二线城市。对于找不到服务网点的网友,我们建议下次把我们的服务网址链接到你们蜂鸟网的网站上,这样他们就比较容易找到。

Q:常听说金士顿的企业文化非常的与众不同,曾经被《财富》杂志评为“100家最适合工作的企业之一”,不知道这种所谓的“最适合工作”是怎样的一个状况。是指员工能得到很好的发展空间、待遇好、压力不大还是几者都有,或者还包括其它什么?A:我觉得主要是我们的企业文化,我们的沟通是没有障碍的,我们的员工只要愿意做,每个人都有充分的发挥的空间。  至于工作压力,一个高度发展的企业面对的问题很多,比如我们要建立渠道、要做业务培训,我们还有很多的放心店要去建立,还有市场扩张的压力等等,这些压力我认为是给你一个机会去成长,我会告诉自己的成员伙伴,当我们有压力的时候我们要转成我们成长的力量。刚开始,他们会觉得压力很重很重,但是一次一次地扛过去后,他们会从这些压力中得到很大的成就感,我想这就是我们公司的主要企业文化。

Q:那么你认为美企和日企的企业文化有什么差异吗?A:其实我们老板是华人,如果比较美商和日商肯定有很大区别。日商比较严谨,美商要求的是品质的展现,就是说你发挥了多少他就会给你多少。对于一个有能力的人来说,这种企业更适合他去发展。

Q:其实,蜂鸟网的网友中,有很多金士顿存储卡的用户,还有很大部分网友也有消费需求,您想对这些网友说点什么吗?A:我希望透过蜂鸟网跟我们这些忠实的网友、朋友表达我的感谢,感谢他们对我们一贯的信任和支持,同时呢我也希望继续透过蜂鸟网跟我们忠实的网友做更密切更互动性的沟通,随时传递我们最新的信息跟产品知识,甚至可以把我们的服务网络导入你们的网络里面,这才是最重要的,免得他们不知道去何处购买金士顿的产品。

Q:好,这是个非常好的主意,我们也非常乐意如此做。很高兴郭女士您能接受此次专访,非常感谢!

在金士顿展台的合影,左为金士顿大中国区首席代表郭美芬女士。

结束语   作为金士顿在中国区的最高代表,郭美芬女士让我见识了又一个成功的商务女性的风采。采访中她的灵敏应对,随和易处给人留下了深刻印象。从她对金士顿企业文化的诠释和透露的金士顿未来市场策略的点滴信息里,我们看到金士顿在中国市场上作出的诸多努力。

  而在现场我们看到了金士顿最新推出的133X的大容量CF卡,很多人在奇怪其它厂商都已经推出150X甚至是更高倍速的卡时,金士顿还以133X倍速卡为称耀。从郭女士处了解到,这与金士顿一向务实和注重品质的精神有关。在产品没有切实达到金士顿的高要求时,他们是不会推出不成熟的产品的,这一点值得肯定。我们也希望,金士顿能够提供更多更好的产品给我们大家。

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世界奢侈品协会中国区首席代表欧阳坤

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新浪实名认证微博主“花总丢了金箍棒”

   世界奢侈品协会是山寨?

   欧阳坤:所有质疑都因我是中国人 “花总”:所有质疑都因你忽悠了中国人

  “花总是微博上的一个角色,现实中的我是一个偶尔不务正业的IT商人,但和奢侈品没有关系。”“花总”这样对北京晨报记者描述自己的身份。这个微博上著名的打假先锋一个多月来专注揭露世界奢侈品协会的身份,在他的攻势下,世界奢侈品协会陷入舆论漩涡,高大形象轰然倒塌,甚至连世界奢侈品协会中国区首席代表欧阳坤本人的身份背景,都受到广泛质疑。面对质疑,欧阳坤十分委屈地说:“所有质疑都因我是中国人。”而“花总”则回应:“所有质疑都因你忽悠了中国人。”

  被质疑的数据报告

  今年5月,“世奢会”发布的奢侈品牌Top100榜单中,二线品牌排名很靠前,还有很多名不见经传的牌子,这引起了不少网友的议论。

  最近几年,让“世奢会”在中国声名鹊起的是其不断发布的各种奢侈品领域数据报告。这些报告内容涉及国人全球奢侈品消费总量和分类统计、中国豪车市场购买力调查、中国豪宅市场分析等多个领域,报告中的数据被频繁引用,即使有零星的质疑声,也都被淹没无声。但恰恰是这些数据报告,打开了质疑“世奢会”的缺口。

  今年5月,“世奢会”发布的奢侈品牌Top100榜单中,二线品牌排名很靠前,还有很多名不见经传的牌子,这引起了不少网友的议论。新浪实名认证微博主“花总丢了金箍棒”(以下简称“花总”)查询发现,“世奢会”美国总部官网域名的注册地是中国,注册人也是中国人。“这个名头吓死人的世界级协会被细节出卖了。”“花总”开始怀疑国际组织“世奢会”是只存在于中国的一个“山寨组织”,并开始了自己的打假之旅。

  其实“世奢会”之前发布的报告不是没有遭到过质疑。从2011年年末开始,IBM(微博)全球咨询服务大中华区合伙人陈果就不断在微博上质疑这个协会。2011年6月发布的《世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书》提到了2010年中国旅游者在欧洲市场购买奢侈品消费500亿美元,也遭到了商务部研究院高级研究员梅新育的质疑,“只要与可信度更高的中国国际收支统计数据对照,就不难发现世界奢侈品协会上述数据荒谬不合实际。”不过,这些质疑最后都不了了之。对此,“花总”十分无奈地对北京晨报记者表示:“较真的人少,坚持较真又是一件吃力不讨好的事情,所以骗子总是能恢复元气,继续招摇。”

  不过,欧阳坤并不认为“世奢会”发布的数据有任何不妥。“最终的事实会证明一切。”昨天,欧阳坤对北京晨报记者表示,针对数据报告的质疑十分外行。在欧阳坤看来,大多数质疑“世奢会”的媒体都是被利用的,“否则这些报道中提到的员工为什么要用化名?谁知道这些员工是真是假。”

  “世奢会”的盈利之道

  业内人士透露,与“世奢会”合作最多的其实是房地产商,包括给楼盘冠名、通常授予房地产项目“豪华不动产”牌子、为奢侈品展挂牌,收费都是10万元人民币起步。

  由于多家媒体随后的介入,更多的疑点一 一浮出水面,“世奢会”开始变得面目可疑。比如,“世奢会”声称是美国注册的非营利组织,实际是不折不扣的注册商业机构;声称与众多奢侈品牌有合作,但一众奢侈品牌却并不承认与其有任何合作关系;前员工爆料称协会发布的各种权威奢侈品消费数据是员工在网上扒资料制作而成的。就连欧阳坤本人学历也被曝有造假嫌疑,他以前当演员、开影视培训学校的经历也都被一一曝光。“其实他(欧阳坤)是一个演员。”“花总”语带双关地评论。

  “世奢会“盈利模式也备受质疑。“花总”总结了“世奢会”名目繁多的牟利手段——向国内品牌兜售会员资格,收会员费和认证费;通过奢侈品展览收取商家参展费;销售“全球奢侈品牌100强榜单”的排位等等。业内人士透露,与“世奢会”合作最多的其实是房地产商,包括给楼盘冠名、通常授予房地产项目“豪华不动产”牌子、为奢侈品展挂牌,收费都是10万元人民币起步,万达、招商、龙湖、融信、万通等公司旗下楼盘都曾是“世奢会”的客户。

  “说我们是骗子,为什么没有受害者站出来?”欧阳坤对北京晨报记者表示,尽管连日来的质疑给“世奢会”带来了极大的名誉损害,但是“世奢会”与官方依然保持着良好的合作关系,“我们的客户也没有站出来表达任何的不满。”

  在一些业内人士看来,“世奢会”迎合了部分中国消费者和商家的心理需求,它的应运而生其实是“供需关系”催生的,即使没有世界奢侈品协会,也会有环球奢侈品协会等机构冒出来。“世界奢侈品协会没有一个销售,都是大家找上门来的。”一名曾为“世奢会”工作的员工表示,那些请“世奢会”冠名的地产商似乎并不在乎协会的真伪,而更在乎“世界奢侈品协会”的名头。“花总”对此表示,这些企业“很可恨,有的企业明明看出来世界奢侈品协会是什么性质的,还为了商业利益同流合污。”

  “花总”大战“坤哥”

  尽管先后质疑“世奢会”的人不在少数,“花总”却是那个最后坚持下来的人,这也使得这场打假之旅演变成“花总”和“坤哥”两个人的战争。

  对于铺天盖地的质疑,欧阳坤觉得自己很冤。“我做世界奢侈品协会遭质疑,不就因为我是中国人吗?有老外做个国际奢侈品协会,你们就认可了?”在欧阳坤看来,自己遭受的质疑来自于大众的“双重标准”,为何胡润等外国人做的类似机构就没人质疑?欧阳坤同时表示自己是为奢侈品市场服务,又不是卖假药,也没有忽悠消费者。对于欧阳坤的辩解,“花总”表示,这样的自辩实在太苍白了,“假的就是假的,错了就是错了。”

  尽管先后质疑“世奢会”的人不在少数,“花总”却是那个最后坚持下来的人,这也使得这场打假之旅演变成“花总”和“坤哥”两个人的战争。在微博质疑“世奢会”之后,“花总”透露自己曾遭遇死亡威胁,而“坤哥”则表示自己遭到了敲诈,收到匿名邮件索要30万元公关费,在汇去1万余元并要求删除“花总”某条微博后,该微博随后被删。

  “这完全是诬告。他好歹把数字夸大一些嘛,设计的敲诈情节也太侮辱我的智商了。”对于“敲诈”一说,“花总”对北京晨报记者表示,他希望相关部门一查到底,“必须查清真相,追究责任,严惩诬告者。”

  “他说的90%都是假的,都是捏造的,只有10%关于我个人的部分不是捏造的。”昨天,欧阳坤向北京晨报记者表示,“世奢会”已经以故意损害商业信誉罪向警方报案,“上海公安局虹口分局已经立案。”

  “这是一场不对等的对抗,他是微博上一个连真实照片都不肯放的ID,而我是个实实在在的人。”欧阳坤对北京晨报记者表示,自己很欢迎“花总”出来,和他一起面对面地接受媒体采访。对于“花总”质疑“世奢会”的动机,欧阳坤表示:“不外乎是为钱为利。”欧阳坤怀疑,“花总”很可能是商业对手雇来“拆台”的,“这样一来,合作伙伴都跑去和竞争对手合作了。”

  而对于“倒坤”的动机,“花总”对北京晨报记者表示,自己没兴趣以打假为业,“我有自己的事业与人生。”

  晨报记者 陈琼

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  关于“世奢会”的若干疑点

  1、网上扒资料攒报告?

  “2012年中国将成为全球最大奢侈品消费国”、“节假日中国人境外奢侈品购买金额创新高”,这些世界奢侈品协会发布的数据报告一度被广为流传和引用。不过,有前世界奢侈品协会的员工称这些生产速度快得惊人的数据都是由几名员工通宵达旦在网上扒资料“炮制而成”。让IBM全球咨询服务大中华区合伙人陈果印象深刻的是,2012年初“年还没过完”,“世奢会”就迫不及待地公布了国人春节境外奢侈品消费金额,实在匪夷所思。

  2、和“美国世奢会”什么关系?

  “世奢会”前员工表示,当他和欧阳坤发生矛盾时,猛然意识到自己竟然“找不到总部和更高层级的领导可申诉”。欧阳坤则解释说,自己所发起的“世奢会”中国代表处和“美国世奢会”只是“合作关系”。事实上,“世界奢侈品协会中国代表处”委身之处也十分模糊,世界奢侈品协会中国代表处共更换过三次地址,每一次都是在写字楼的商务中心里租十几平方米的小房间,但是这往往让人产生“一整层商务中心都是它的办公室”的错觉。

  3、茅台有没有申奢?

新京葡娱乐场388官网,  2012年年初“世奢会”方面对外表示“茅台向其申报获得奢侈品资格,并可能入围Top100榜单”,引发社会对茅台“入奢”的热议。不过在茅台否认后,“世奢会”又改口称“茅台取消了申报”。有前员工称,这事一度导致茅台的法务上门交涉。

  4、商务部专家曾质疑其报告

  2011年6月“世奢会”发布《世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书》,提到了2010年中国旅游者在欧洲市场购买奢侈品消费500亿美元,商务部研究院高级研究员梅新育表示,报告数据极度夸张,“按照当年中国总共出境人数5700多万人次计算,中国旅游服务在境外的支出总数是548.80亿美元,平均每个人只花费800多美元食宿和游玩的费用,怎么可能?”

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